Última atualização: 27 de julho de 2026
1. Introdução
A Ybyratech, nome empresarial YbyraTech LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 10.902.892/0001-70, com sede em [ENDEREÇO COMPLETO] (“Ybyratech”, “nós”), respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Esta Política explica quais dados coletamos no site www.ybyratech.com, por que os coletamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos.
2. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica a:
- visitantes do site www.ybyratech.com;
- pessoas que entram em contato por formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp;
- clientes e representantes de clientes contratantes de nossos serviços;
- candidatos que nos enviam currículo;
- fornecedores e parceiros.
Não se aplica aos produtos SaaS operados pela Ybyratech, que possuem políticas próprias, nem aos sistemas que desenvolvemos sob contrato para clientes — nesses casos, o cliente é o controlador dos dados e nós atuamos como operador, conforme o item 8.
3. Dados que coletamos
3.1. Dados que você nos fornece
- Formulário de contato / orçamento: nome, e-mail, telefone, empresa, descrição do projeto e demais informações que você optar por incluir na mensagem.
- Newsletter, quando aplicável: nome e e-mail.
- Relação comercial: razão social, CNPJ ou CPF, endereço, dados de contato de representantes e informações necessárias à emissão de notas fiscais e cobrança.
- Processos seletivos: dados do currículo enviado espontaneamente.
3.2. Dados coletados automaticamente
- endereço IP e registros de acesso;
- tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
- páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (referrer, campanha);
- identificadores de cookies e tecnologias similares.
Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) por meio deste site e pedimos que não os inclua em formulários de contato.
4. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a contatos, elaborar propostas e orçamentos | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Executar contratos de prestação de serviços | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e contábeis | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Enviar newsletter e comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer momento |
| Medir audiência e melhorar o site | Consentimento para cookies analíticos (art. 7º, I) |
| Garantir a segurança do site e prevenir fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Manter registros de acesso a aplicações | Obrigação legal (Marco Civil, art. 15) |
| Exercer direitos em processos | Art. 7º, VI |
| Avaliar candidaturas a vagas | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
5. Cookies
O site utiliza:
- Cookies necessários: essenciais ao funcionamento e à segurança. Não exigem consentimento.
- Cookies analíticos: medição de audiência e desempenho ([FERRAMENTA, ex.: Google Analytics 4 / Plausible / Umami]). Dependem do seu consentimento.
- Cookies de marketing, se ativados: mensuração de campanhas ([FERRAMENTA, ex.: Meta Pixel / Google Ads]). Dependem do seu consentimento.
Você pode aceitar, recusar ou revisar suas escolhas a qualquer momento pelo banner de cookies, e também bloquear cookies nas configurações do seu navegador — o que pode afetar algumas funcionalidades.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
- prestadores de serviço que atuam sob nossas instruções e obrigações de confidencialidade:
- hospedagem e CDN — [PROVEDOR];
- e-mail e produtividade — [PROVEDOR];
- analytics — [PROVEDOR];
- CRM e automação de marketing — [PROVEDOR];
- contabilidade e emissão fiscal — [PROVEDOR];
- autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial;
- terceiros em operações societárias, mantidas as proteções desta Política.
7. Transferência internacional
Alguns dos serviços acima podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa o art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão e garantias equivalentes de proteção.
8. Quando atuamos como operador
Nos projetos de desenvolvimento de software, CRM, automações e MVPs contratados por clientes, o cliente é o controlador dos dados tratados no sistema, e a Ybyratech atua como operadora, seguindo estritamente as instruções contratuais.
Nesses casos:
- não utilizamos os dados dos clientes para finalidades próprias;
- acessamos ambientes de produção apenas quando necessário à manutenção e ao suporte, com registro de acesso;
- solicitações de titulares devem ser dirigidas ao cliente controlador, a quem prestaremos o apoio necessário;
- ao término do projeto, os dados sob nossa custódia são devolvidos ou eliminados, conforme instrução do cliente.
9. Retenção
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Mensagens de contato e propostas não convertidas | até 24 meses |
| Dados contratuais, fiscais e contábeis | 5 anos após o término da relação |
| Registros de acesso a aplicações | mínimo de 6 meses (Marco Civil, art. 15) |
| Currículos | até 12 meses, salvo manifestação em contrário |
| Dados de newsletter | até a revogação do consentimento |
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação, entre elas: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em perfil, autenticação em dois fatores nas contas administrativas, backups periódicos, atualização de dependências e monitoramento de segurança.
Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
11. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.
Para exercer seus direitos, escreva para [privacidade@ybyratech.com]. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Responderemos em até 15 (quinze) dias.
Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).
12. Encarregado (DPO)
Encarregado: [NOME] E-mail: [privacidade@ybyratech.com]
13. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites — recomendamos a leitura das respectivas políticas.
14. Alterações
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
15. Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Manaus/AM para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando aplicável.